A inadimplência condominial é um problema para os seus clientes? Infelizmente, essa é uma triste realidade nos condomínios brasileiros, principalmente após o início da pandemia do Covid19.
A pandemia impulsionou o desemprego no país e, consequentemente, a economia ficou prejudicada, fator que contribuiu fortemente para a falta de pagamento nos condomínios. Entretanto, a partir de 2022 a taxa de inadimplentes começou a cair, aponta uma pesquisa realizada pelo Data Lello – Instituto de Pesquisas e Inovação da Lello Condomínios.
Além disso, o estudo concluiu que o percentual médio entre o primeiro semestre de 2020 com o mesmo período de 2022, houve uma diminuição de 0,97%.
Com o objetivo de ajudar você a reduzir a inadimplência dos seus clientes, preparamos um artigo com algumas dicas e estratégias para lidar com o problema. Continue a leitura e aproveite!
O que diz a legislação?
O Código Civil prevê uma série de penalidades quando um condômino se torna inadimplente. O condômino que não paga sua contribuição está sujeito a:
- honorários advocatícios;
- juros de mora (1% ao mês);
- multa de 2% em cima da dívida.
Além disso, no artigo 1.348, por sua vez, está descrito que o síndico tem a obrigação de fazer a cobrança dos moradores inadimplentes. Caso contrário, será responsabilizado por falta de cumprimento do dever.
O novo Código de Processo Civil (Lei n. 13.105/2015) estabelece regras mais rígidas. Ou seja, caso o inadimplente insista em não assumir seu débito, ele poderá ser cobrado por meio de uma ação chamada “execução”. Essa ação permitirá maior rapidez no procedimento e recebimento.
Além disso, o Código de Processo Civil dá somente três dias (72 horas) para o pagamento da dívida em questão. Em caso de descumprimento, poderá ter o nome negativado e a conta bancária bloqueada. Pode, inclusive, ter o risco de seu imóvel ser penhorado (mesmo que seja o único bem da família). Após o leilão do imóvel, o valor do bem é direcionado para o pagamento da dívida.
Quais as consequências da alta taxa de inadimplência condominial?
Não podemos negar que quanto maior a inadimplência, mais comprometido fica o orçamento do condomínio, certo?! Infelizmente, a falta de pagamento do condomínio pode trazer consequências graves tanto para o devedor quanto para o condomínio em si, que sofre com a restrição orçamentária.
Quando alguém deixar de pagar a taxa, é preciso compensar essa falta de alguma maneira. É nesse momento que a sua administradora, juntamente com o síndico devem atuar para elaborar estratégias e ações para não fecharem o mês no vermelho.
Além disso, novos problemas surgem para o condomínio. Afinal, o síndico precisa cobrar o condomínio em atraso. Ou seja, possivelmente, precisará gerenciar uma crise que, muitas vezes, não tem prazo para terminar. Isso gera desgastes e conflitos internos.
Confira quais são as principais consequências da inadimplência para o condomínio:
- Déficit orçamentário.
- Aumento da taxa condominial, sobrecarregando quem paga em dia.
- Conflitos e desgastes internos na hora da cobrança.
- Possível cobrança judicial, gerando gastos com advogados e custas judiciais.
Inclusive, durante o período de inadimplência, o condômino não poderá votar em assembleias nem se candidatar a síndico.
Manter um cliente fidelizado é uma tarefa constante. E a fidelização acontece no dia a dia, em cada atendimento. A saúde financeira do condomínio é uma das principais preocupações dos síndicos e condôminos e quando a sua administradora atua em parceria para ajudar a mantê-la saudável, além benefício financeiro, você fideliza o seu cliente.
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O D+1 faz com que as transferências de valores sejam feitas no dia útil seguinte ao pagamento dos condôminos. Esse fluxo de caixa é importante para que o síndico possa exercer a sua gestão com poder ne negociação com fornecedores e para quitar débitos em dia. Em modelos de cobrança recorrente, como no caso dos condomínios, eliminar as burocracias das transações bancárias no dia a dia é fundamental para a saúde financeira.
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